Sistemi Informatici

Da sempre la Gamma Ufficio offre assistenza e vendita di sitemi informatici.

Il termine sistema informatico o sistema di elaborazione dati indica genericamente un sistema meccanografico, un computer o un insieme di più computer, apparati o sottosistemi elettronici (server, database, mainframe, supercomputer, switch, router, modem, terminali), tra loro interconnessi in rete, in un’architettura di base tipica client-server, e preposti ad una o più funzionalità o servizi di elaborazione a favore degli utenti. A volte più genericamente è detta infrastruttura IT di un’azienda.

Quando i personal computer avevano cominciato ad essere un oggetto del desiderio per le aziende clienti, l’azienda aveva assunto il proprio ruolo di fornitore di tecnologia, contribuendo in modo sostanziale alla loro diffusione, fino a quando la grande distribuzione non aveva appiattito questo mercato soddisfacendo completamente la domanda e riducendo all’osso l’offerta.

Ma i tempi sono cambiati e il mercato IT è privo oggi di fornitori locali adeguati, capaci non solo di fornire un prodotto in una

scatola di cartone ma pronti ad affrontare le richieste di attività di contorno come installazioni o interventi di assistenza sui numerosissimi pc che oggi ogni azienda medio/grande conta fra i propri assets.

Per ogni hardware acquistato il cliente si trova sempre a dover organizzare la sua messa in servizio, con il software e le connessioni necessari, e il suo ripristino operativo nei casi di malfunzionamento.

In più, deve sempre sapere che quell’hardware sarà nelle mani di un utente, più o meno capace e tecnologicamente preparato, il quale nella assoluta totalità dei casi lo porrà davanti a richieste di assistenza di vario genere.

Ecco allora profilarsi la figura del fornitore unico e organizzato, capace di mettere a disposizione del cliente uno strumento quale il pc e pronto a servirlo attraverso il monitoraggio proattivo delle performance e del suo stato di salute nonché con il supporto strutturato agli utenti.

A questo si aggiungono i vantaggi tipici del puntuale controllo del parco macchine e dell’attività ad esso connessa grazie all’assistenza professionale e esperta, la chiarezza dei costi sostenuti.

Quando Gamma Ufficio è già fornitore nel settore dell’Electronic Printing ovvero delle macchine da ufficio come esempio le stampanti, la sua presenza anche nel campo dell’IT ha un ulteriore valore aggiunto, nel fatto di conoscere già la struttura, la filosofia e le abitudini del proprio cliente, necessitando quindi di un percorso di analisi minimo ed offrendo una soluzione non solo disegnata ad hoc, ma anche rapida.

Allo stesso modo il cliente non dovrà fare i conti con un fornitore nuovo, con nuove caratteristiche e nuove procedure da apprendere, ma si troverà dall’inizio perfettamente a suo agio nella semplice estensione del suo rapporto con Gamma Ufficio.